水杨酸软膏对治疗鸡皮肤有一定的效果，通常水杨酸软膏对软化皮肤的角质有一定的作用，也可以产生一定的抗真菌效果，但是长时间使用也可能会出现头晕、耳鸣或皮肤刺痛等不良反应，所以水杨酸软膏去鸡皮肤有一定效果但并不能够达到治愈的目的。
鸡皮肤也叫做毛周角化症，通常会导致皮肤周围毛囊出现角质增厚的现象，所以这种情况一般毛囊口都会被过厚的角质堵塞，所以就会出现鸡皮肤，鸡皮肤通常除了皮肤干燥、起屑外并不会出现疼痛或瘙痒症状，尤其在季节较为干燥或寒冷时症状会加重，通常也具有一定的遗传性。一般没有一种药能够彻底治愈。