三月的春天，草长莺飞，又到了万物复苏的季节。

然而，这也是过敏者瑟瑟发抖的季节：脸上和手上有皮疹，身上有风团，痒死人不值命。

对于这类客户，今天给药店人带来了三步的咨询方法，还有超简明的对症用药方案！

01

/什么东西会是过敏的来源/

好吃到停不下来的海鲜

春天来了，美味的东西也多了。大多数人喜欢吃鱼、虾、蟹等海鲜，都是容易诱发过敏的食物。

吃完海鲜后，有些人不得不面对皮肤红肿、皮疹、瘙痒、风团等症状。

紫外线越来越猛烈

随着天气的好转，阳光变得越来越强烈。暴露在阳光下后，有些人会暴露在颈部、手臂、肩膀和背部的皮肤上，出现红斑、水泡等。

这些水泡可以大也可以小，像火一样生长，又痒又痛，脱屑蜕皮后会留下暂时的色素沉着。

螨虫、细菌无处不在

天气越来越暖和，空调又要开了。但是空调里有很多细菌和螨虫，一开就吹得满屋都是，容易诱发过敏性鼻炎。

除了这三个常见的致敏因素外，年龄增长、压力、情绪、空气污染、药物甚至体质都可能导致过敏。

如果美容爱好者使用不够好的化妆品，也可能会有过敏反应。

02

//药店人对症下药三步法/

先问皮损部位

顾客进店要买治疗过敏的药，药店人不妨先问:四肢、颈部、前额、眼睑等部位是否有皮损，或全身是否有皮损。

再次询问发病症状

确认皮肤损伤部位后，药店人员可以询问顾客是否有皮肤瘙痒。过敏引起的皮肤损伤通常可见皮疹，分散或弥漫。

若顾客痒得特别厉害，可伴有红肿、干屑、水泡，或病灶结痂、渗出液化等。

最后，问问其他症状

药店人在确认皮损部位和症状后，可以询问顾客是否有其他过敏症状，如打喷嚏、流鼻涕、眼泪、皮疹、气道阻塞等。

03

/这些应对过敏的计划应迅速收集/

缓解皮肤过敏

依巴斯汀片+复方甘草酸苷片+葡萄籽提取物

依巴斯汀片可用于治疗荨麻疹、湿疹、皮炎和皮肤瘙痒。复合甘草酸也可用于治疗湿疹和皮炎。两者“联手”，治疗过敏效果更好。

葡萄籽提取物实际上是一种抗过敏物质，能抑制炎症因子的合成和释放，缓解皮肤炎症。

抗紫外线过敏

葡萄籽提取物胶囊+维生素C片+维生素E软胶囊

葡萄籽提取物是一种天然的紫外线吸收剂，能防止紫外线损伤皮肤，保护胶原蛋白。

维他命C能美白肌肤，防止色斑形成。维他命E能祛斑抗衰老，淡化色斑。

改善过敏性鼻炎

氯雷他定片+苍耳鼻炎胶囊+葡萄籽提取物胶囊+维生素C片

氯雷他定片能长期有效缓解打喷嚏、鼻塞、鼻痒等症状。可用于过敏性鼻炎，配合苍耳鼻炎胶囊通鼻窍止头痛。

葡萄籽提取物可以深入细胞，抑制过敏因子的释放，提高细胞对过敏原的耐受性，改善过敏体质。维生素C片作为一种强还原剂，可以预防自由基的产生，改善毛细血管的渗透性，减少组织液的渗出，减少流鼻涕、打喷嚏等过敏性鼻炎的症状。