核酸检测后未收到结果的原因有很多，包括个人信息错误等原因。可能是时间短、样本检测多、来回延误、样本丢失等因素造成的。

一般核酸检测结果可在检测后24小时内收到，如果24小时后仍未收到结果，可能发生以下情况：

1、时间太短:目前医疗机构提供的普通核酸检测结果需要6-8小时，紧急情况需要3小时左右。如果核酸检测时间太短，结果还没有出来。

2、有许多样品：如果是集体检测，同时收集大量样品，排队等待核酸检测会影响检测结果的时间，可能会延迟到12-24小时左右。

3、来回延误：标本需送上一级医院进行检测，来回延误时间，结果时间自然延误，一般不超过48小时。

4、样品丢失:样品因各种原因丢失。如果检测后36-48小时仍无结果，可咨询检测机构。如果确认丢失，则需要再次收集。

此外，它可能是由于上传速度慢等原因造成的。因此，建议在核酸检测后耐心等待。因为你不知道它是否被感染，尽量避免与他人接触，避免病毒传播。当您还没有收到核酸检测结果时，建议通过在线咨询和电话联系核酸检测机构。